尊敬的小炮用户：

　　

　　近期，咱们收到了部分小炮APP用户反映：手机在升级到纯血鸿蒙5.0系统后，APP出现无法平日使用的情况。当今，市面上大部分APP并未完成与HarmonyOS NEXT系统的适配，故APP无法在该系统下起始。

　　咱们提议在该问题处分前，请您尽量不要升级手机系统，若您的手机系统已升级则提议暂时回退至原有旧系统，以确保小炮APP的平日使用。

　　一、关闭手机系统升级成就：进脱手机成就页面->系统和更新->软件更新->右上角的4个点，参预关掉自动升级成就。

　　二、回退系统版块‌：

　　1.进脱手机成就页面，快速点击软件版块7次，弹出开启设备者选项，此时只需要”证实重启并开启”。

　　2.手机重启后就不错参预成就->遴荐系统->下滑找到设备者选项->系统回退。

　　3.回退奏凯后，参预成就->遴荐系统与更新->备份与复原->立即复原，（若升级前备份过成立数据）即可复原到升级前的数据。

　　回退到旧系统后请再行掀开小炮APP，并考证各项功能是否复原平日。如仍有问题，请实时干系咱们的客服客服热线：010-81377110(使命日09:00-18:00)。

　　咱们将尽快处分小炮APP与纯血鸿蒙系统的兼容性问题。如有任何疑问或提议，请随时与咱们干系。感谢您的维持和存眷。

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　　2024年11月8日